By Paula Escalante
Señala con el dedo a la empresa de mensajería Yodel.
El minorista británico Game ha enviado un correo electrónico a los clientes de pedidos anticipados de PlayStation 5, advirtiéndoles que no todos los pedidos se entregarán el día del lanzamiento mañana 19 de noviembre, lo que culpa directamente a la empresa de mensajería Yodel.
«Nuestro objetivo siempre ha sido asegurarnos de que la mayor cantidad posible de pedidos lleguen a tiempo para la fecha de lanzamiento», dijo Game a los clientes de pedidos anticipados de PS5 en su correo electrónico, «por lo que hemos tenido que asegurar varios mensajeros para ayudar a intentar lograrlo».
Sin embargo, «por razones que escapan al control de Game», continuó, una empresa, Yodel, ha dicho que no podrá entregar todas las PS5 el día del lanzamiento como resultado de «problemas de capacidad en su red». Por otra parte, Game sugiere que estos «desafíos de entrega» pueden atribuirse al gran volumen de nuevas PS5 en circulación antes del día de lanzamiento, así como al «tamaño del producto».
Sin duda, es una situación frustrante para todos aquellos que obtuvieron un pedido anticipado de PlayStation 5 de Game con la suposición razonable de que llegaría el día del lanzamiento, y la compañía sugiere a los clientes que estén atentos a las actualizaciones de entrega enviadas directamente desde Yodel para ver si su pedido. es uno de los afectados por el retraso.
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«Nos gustaría disculparnos por cualquier decepción que esto le haya causado», concluyó el correo electrónico de Game, «pero podemos asegurarle que su consola está empaquetada y lista para ser entregada por uno de nuestros mensajeros».