Después de malentendidos a principios de esta semana.
Después de cierta sorpresa y confusión a principios de esta semana en torno a un mensaje en la última actualización del sistema de PS4 notificar a los usuarios que «los chats de voz pueden ser grabados y enviados por otros usuarios» – una declaración que generó más de un par de memes – Sony ha ofrecido más aclaraciones sobre cómo, exactamente, funcionan los nuevos informes de chat de voz de PS5.
en un nueva publicación en el blog de PlayStationLa directora global de la división de experiencia del consumidor, Catherine Jensen, comenzó disculpándose por la forma confusa en que se presentó la nueva función a los jugadores de PS4. «Los jugadores de PlayStation se enteraron de esta nueva función de una forma inesperada tras la reciente Actualización del sistema PS4 8.00«, escribió.» No comunicamos claramente esta función ni explicamos por qué la presentamos, y nos disculpamos por ello «.
Ampliando Sony intentos iniciales de ofrecer aclaraciones A principios de esta semana, Jensen explicó que PlayStation 5 incluirá una nueva función de seguridad en línea que permite a un jugador enviar un clip de audio de 40 segundos de una sesión de chat de voz actual y enviarlo para moderación en los casos en que otros jugadores se involucren en comportamientos problemáticos.
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«Creemos que es fundamental que los jugadores puedan informar de forma rápida y precisa el abuso o el acoso si lo experimentan mientras están en PlayStation Network», escribió Jensen. «Si un jugador de PS5 necesita presentar un informe de acoso, podrá incluir un clip de chat de voz de hasta 40 segundos de duración en su informe: 20 segundos de la conversación principal con el otro jugador, más 10 segundos adicionales antes y después de la selección de la conversación. Solo los cinco minutos más recientes de un chat de voz estarán disponibles para que un jugador los utilice para esta función de informes «.
«Estos informes se pueden enviar directamente a través de la consola PS5», continuó Jensen, «y se enviarán a nuestro equipo de experiencia del consumidor para su moderación, que luego escuchará la grabación y tomará medidas, si es necesario». Sin embargo, señaló que «algunos informes presentados no serán válidos y nuestro equipo tomará esto como una oportunidad para brindar orientación y educación».
Jensen explicó que la nueva función de seguridad del chat de voz de PlayStation 5 no es opcional, ya que Sony quiere que «todos los usuarios se sientan seguros cuando juegan con otros en línea, no solo aquellos que eligen habilitarlo». Y dada la funcionalidad de chat de voz entre consolas posible entre PS4 y PS5, los propietarios de la máquina de generación actual de Sony ahora están siendo informados, como vimos a principios de esta semana, que sus conversaciones con los usuarios de PlayStation 5 también se grabarán.
«Agradecemos su apoyo y queremos que sepa que nuestro equipo siempre trabajará para crear una experiencia positiva en PlayStation para que pueda concentrarse en jugar grandes juegos y divertirse con sus amigos», concluyó Jensen.
